Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Raison sociale

TECNOCUT, S.L.

N° d’identification fiscale (NIF)

B60389350

Adresse

Rambla Solanes, 21 · 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)

E-mail

tecnocut@tecnocut.com

Données personnelles

Une donnée personnelle est une information qui vous identifie ou vous rend identifiable. Au moyen du formulaire de contact du site, nous collectons les données personnelles que l’utilisateur nous communique : nom et prénom, entreprise, adresse e-mail, téléphone, pays et contenu de sa demande.

La visite du site n’implique pas que l’utilisateur doive fournir des données personnelles. Toutefois, s’il les fournit, elles seront traitées de manière licite et toujours dans le respect des principes et des droits prévus par le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et par la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

Finalité, durée et base juridique du traitement

Les données fournies par l’utilisateur au moyen du formulaire de contact seront traitées afin de répondre à la demande effectuée : traiter et gérer sa question, sa demande de devis ou toute autre demande envoyée au moyen de ce formulaire. Ces données seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la demande et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.

La base juridique du traitement est le consentement donné par l’utilisateur en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer sa demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.

Si l’utilisateur nous contacte par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp, nous traiterons les données qu’il nous fournit dans le même but : répondre à sa demande.

Communication des données personnelles et transferts internationaux

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale. Les prestataires technologiques que nous utilisons pourront y accéder, uniquement pour nous fournir leurs services et en qualité de sous-traitants :

• Salesforce (Salesforce, Inc., États-Unis) : système de gestion de la relation client (CRM) dans lequel sont enregistrées les demandes reçues via le formulaire.
• Netlify (Netlify, Inc., États-Unis) : hébergement du site web.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., groupe Meta) : si l’utilisateur choisit de nous contacter par ce canal.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou peuvent traiter les données en dehors de l’Espace économique européen, ce qui constitue un transfert international de données. Ces transferts sont effectués avec les garanties prévues par le RGPD : la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis pour les entreprises qui y ont adhéré ou, à défaut, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vous pouvez demander plus d’informations sur ces garanties en écrivant à tecnocut@tecnocut.com.

Mise à jour des données

Afin que nous puissions tenir les données personnelles à jour, il est important que l’utilisateur nous informe de toute modification ; à défaut, nous ne pouvons répondre de leur exactitude.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, que toutes les informations correspondent à sa situation réelle et sont à jour et exactes, et s’engage à communiquer toute modification.

Caractère obligatoire des informations demandées

Si l’utilisateur ne coche pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, le formulaire ne pourra pas être envoyé.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d’accéder à vos données et d’obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles traitées. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes, ou leur effacement lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement et vous y opposer en retirant votre consentement, ainsi qu’exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse Rambla Solanes, 21 · 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelone) ou à tecnocut@tecnocut.com.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle espagnole sur www.aepd.es.

Traitement des données des mineurs

Toute personne qui fournit des données au moyen des formulaires de ce site et accepte leur traitement déclare être âgée de plus de 14 ans ; l’accès et l’utilisation du site sont interdits aux mineurs de cet âge. Si le Responsable constate qu’un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur suppression.

Cookies

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