Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Denominación social

TECNOCUT, S.L.

NIF

B60389350

Domicilio

Rambla Solanes, 21 · 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)

Email

tecnocut@tecnocut.com

Datos personales

Un dato personal es la información que le identifica o le hace identificable. A través del formulario de contacto de la web recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, país y el contenido de su consulta.

La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Finalidad, duración y legitimación del tratamiento

Los datos que el usuario nos proporcione a través del formulario de contacto los trataremos para atender la solicitud o petición realizada: tramitar y gestionar su consulta, su petición de presupuesto o cualquier otra petición que realice a través de dicho formulario. Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley, con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, trataremos los datos que nos facilite con la misma finalidad: atender su consulta.

Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sí podrán acceder a ellos, únicamente para prestarnos sus servicios y como encargados del tratamiento, los proveedores tecnológicos que utilizamos:

• Salesforce (Salesforce, Inc., Estados Unidos): sistema de gestión de clientes (CRM) donde se registran las consultas recibidas a través del formulario.
• Netlify (Netlify, Inc., Estados Unidos): alojamiento del sitio web.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta): si el usuario decide escribirnos por esa vía.

Algunos de estos proveedores están establecidos en Estados Unidos o pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo que supone una transferencia internacional de datos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD: la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas a él o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puede solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a tecnocut@tecnocut.com.

Actualización de datos

Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos; en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

Carácter obligatorio de la información solicitada

Si el usuario no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío del formulario.

Derechos de los interesados

Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros en Rambla Solanes, 21 · 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona) o en tecnocut@tecnocut.com.

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es.

Tratamiento de datos de menores de edad

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos.

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